Widerrufsrecht
15% WARTE & UMZUGS- RABATT MIT DEM CODE: WARTE15
Vom 18.07. bis einschließlich 23.08.2026 schenken wir Dir statt der üblichen 10% ausnahmsweise 15% Warterabatt auf alles & jede Bestellung – als besonderes Dankeschön für Deine Geduld mit dem Code WARTE15.
Einfach an der Kasse einlösen und aufs neue Schmuckstück freuen.
Aber Die Lieferzeit verlängert sich für deine Bestellungen, ab dem Bestelldatum, entsprechend um unsere Urlaubszeit. Das gilt auch für Bestellungen kurz vor dem Sommerpausenende, denn wir bearbeiten die Bestellung der Reihenfolge nach Eingang ab!
Für uns heißt es in dieser Sommerpause nicht nur Sonne tanken, sondern auch Kartons packen, Möbel schleppen und ganz viel Herzblut in unsere neuen vier Wände stecken. Deshalb dauert es in diesem Jahr etwas länger, bis Deine Bestellungen auf die Reise gehen.
Ab 24.08.2026 2026 bearbeiten und versenden wir alle Bestellungen und/oder versenden Retourenscheine und beantworten gerne Deine Fragen.
Damit Du entspannt bestellen kannst, haben wir die Widerrufsfrist für alle Bestellungen ab dem 04.07.2026 bis einschließlich 04.09.2026 verlängert.
Danke, dass Du uns die Treue hältst. Wir freuen uns schon riesig darauf, Dich ab dem 24.08. mit ganz viel Herz, neuer Power und wunderschönen Schmuckmomenten aus unseren neuen vier Wänden wieder versorgen zu dürfen.
Hab' einen zauberhaften Sommer & bis ganz bald!
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Drachenfels-Design GmbH, Friedenstrasse 49, 75173 Pforzheim, E-Mail: info@heartbreaker-schmuck.de, Telefon: +49 (0)7231-927440, Fax +49 (0)7231-927441) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Download Muster-Widerrufsformular
Wir tragen einmalig die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb Deutschland.
Bitte fordern Sie für den kostenlosen & versicherten Rückversand über das Kontaktformular Rücksendungen (in der Fußleiste der Homepage) einen Retourenschein bei uns an.
Portokosten durch Eigenversand werden nicht von uns übernommen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusiv der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir die Ware von Ihnen zurückerhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Deshalb bitten wir um Ihr Verständnis das mit Namen gravierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind!